Cómo afrontar las Conversaciones Difíciles

Sheila Heen

Fundadora, Triad Consulting Group; Facultad Harvard Law School
Sheila Heen ha invertido dos décadas en este Proyecto de Negociación de Harvard, especializado en nuestras conversaciones más difíciles, donde los desacuerdos son fuertes, las emociones son intensas y las relaciones se vuelven tensas. Su compañía, Triad Group, trabaja con equipos ejecutivos para fortalecer las relaciones laborales, tratar conversaciones duras y tomar decisiones acertadas. Ella es la autora de Difficult Conversations, un best-seller del New York Times.